رؤيتنا
إن نكون نموذجا يحتذى به في جودة الخدمات وتطبيق القانون ونساهم في تعزيز مكانة الدولة وأمنها.
رسالتنا:
تطبيق قوانين الجنسية والإقامة بعدالة وحزم.
استثمار وتوظيف فعال للموارد البشرية والمالية والتقنية
تطوير الخدمات تلبية لاحتياجات وتوقعات المتعاملين والشركاء
تفعيل المساهمة الوطنية والمجتمعية تحقيقاً للتنمية المستدامة.
المساهمة في تعزيز الأمن والاستقرار والسيادة الوطنية.
قيمنا المؤسسية
قيمنا المؤسسية: تصقل سلوكنا وتحدد علاقاتنا الداخلية والخارجية وتعكس ثقافة إدارتنا وهي:-
التوجه الايجابي والتفكير المستقبلي: أن نؤمن بقدراتنا لتحقيق غاياتنا ونتسلح بالمعرفة لمواجهة التحديات الراهنة والمستقبلية المحتملة.
التطوير المستمر: أن نعمل على تطوير أعمالنا وأدائنا ومواردنا باحترافية عالية ووفق معايير الجودة والأداء الحكومي المتميز.
الولاء والانتماء: أن نعمل على خلق بيئة عمل صديقة ومحفزة ومنتجة تنمي المبادرة الإبداعية وتعزز الولاء وتحقق مساهمة العاملين والمتعاملين في تحقيق أهدافنا وتغليب المصلحة العامة على المصالح الذاتية.
تابع: قيمنا المؤسسية
المساءلة والشفافية: أن نعمل على تطبيق الأنظمة والقوانين بعدالة وحزم وأن نكون مسؤولين عن أعمالنا ومسلكنا المهني والشخصي.
الاحترام: أن نحترم المتعاملين ونتفهم احتياجاتهم ونقدم خدماتنا لهم بعدالة ونزاهة وكفاءة.
روح الفريق: أن نعمل سوية لتحقيق أهدافنا الإستراتيجية ورؤية إدارتنا.
الاتصال الفعال: أن نحقق اتصالاً فعالاً مع العميل الداخلي والخارجي وكافة الأطراف المعنية بأعمالنا ونتبادل الأفكار والمعلومات على قاعدة المصالح المشتركة.
مفاتيح النجاح:
دعم القيادة الكامل لسياسة التغيير والتطوير.
الرؤية المشتركة ومساهمة الجميع في تحقيق الأهداف.
ترابط وتكامل التخطيط السليم مع التنفيذ السليم والتقييم والمراجعة.
ترابط وتكامل الأهداف المؤسسية مع الأهداف الفردية وانسجامها مع الرؤية والرسالة.
الاتصال الفعال وتوسيع شبكة العلاقات مع كافة الأطراف المعنية بعمل الإدارة.
تطبيق معايير ومبادئ التميز الحكومي والاستفادة من التجارب الناجحة.
غاية الإدارة:
المساهمة الفعالة - ضمن مجال اختصاصنا - في تحقيق إستراتيجية وزارة الداخلية وإستراتيجية حكومة دبي2015
الأهداف الإستراتيجية لإدارة الجنسية والإقامة - دبي
الهدف الاستراتيجي 1:
الانتقال من التركيز على الخدمات المتميزة إلى التطبيق الشامل لمعايير التميز الحكومي
الهدف الاستراتيجي 2:
تطبيق القانون بعدالة وحزم وتعزيز الأمن والسيادة الوطنية
الهدف الاستراتيجي 3:
المساهمة في التنمية المستدامة وتعزيز مكانة الدولة كمركز عالمي للمال والأعمال والخدمات
تابع: الأهداف الإستراتيجية لإدارة الجنسية والإقامة - دبي
الهدف الاستراتيجي 4:
بناء شبكة علاقات فعاله مع الشركاء المحليين والإقليميين والعالميين قائمة على التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات.
الهدف الاستراتيجي 5:
التركيز على العميل وتحقيق مستوى عال من الولاء والامتثال الطوعي بالقانون
الهدف الاستراتيجي 6:
تنمية وتطوير وتوظيف أمثل للموارد البشرية والمالية والتقنية والمعرفية