أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون بدبي جهازا جديدا للخدمة الذاتية في مركز الطوار، بهدف تقديم خدمات الإدارة المتطورة والفريدة لجموع المتعاملين على مدار الساعة.

كشف سعادة اللواء محمد المري المدير العام للإدارة أن جهاز الخدمة الذاتية الجديد يمثل قفزة نوعية في خدمات الإدارة وتسهيل الإجراءات على الجمهور،لافتا إلى أنه يعتبر متطورا من الناحية التقنية من حيث الخدمات الشاملة التي يقدمها والمزايا الأمنية العالية التي يتمتع بها.

وأوضح أن الجهاز عبارة عن شاشات تعمل باللمس، توفر خدمات ذاتية للمتعاملين (شركات وأشخاص)، وأنه يقدم العديد من الخدمات ومنها طباعة التأشيرات الأصلية، وطباعة الإقامات وتقديم طلبات تجديد جوازات المواطنين وإحصائيات بالمكفولين، موضحا أن الإدارة تملك جهازا أخرللخدمة الذاتية" آمر" في مبناها الرئيسي بمنطقة الجافلية، وأنه سوف يتم توزيع العديد من الأجهزة الجديدة على مختلف المراكز التجارية تبعا للتوزيع الجغرافي للإمارة خلال المرحلة المقبلة.

ومن جانبه قال المقدم خالد ناصر الرزوقي مساعد المدير العام لشؤون الخدمات الإلكترونية أن جهاز الخدمة الذاتية يوفر الجهد والوقت على المتعاملين ويلغي حاجتهم لزيارة مبنى الإدارة ،مضيفا: على الصعيد التقني، يعتبر جهاز الخدمة الذاتية ثورة تقنية بكل معنى الكلمة، حيث يجمع مجموعة من أحدث التقنيات المتطورة، بما في ذلك شاشة تعمل باللمس وقارئ شفرة التعريف الخاصة بالتأشيرة وماسحة ضوئية وطابعة ونظام صوتي للتواصل المباشر مع موظفي مركز الاتصال"آمر" للحصول على المساعدة وجهاز للتعرف على العملات وقارئ لبطاقات الائتمان.

وأضاف قائلا: يتمتع الجهاز الآلي للخدمة الذاتية الجديد بتقنيات ومزايا أمنية متطورة متمثلة في آلية متقدمة للتحقق من هوية المستخدم عن طريق بطاقة الإمارات للهوية، أو بطاقات البوابة الإلكترونية، أو بطاقات التعريف للشركات.